ม.หอการค้า แนะ 6 กลยุทธ์ ผู้ประกอบการไทยต้องปรับตัว ต่อลมหายใจสู้วิกฤตโควิดซ้ำซ้อน

เมื่อวันที่ 8 ธ.ค. 64 ดร. ศุภสัณห์ ปรีดาวิภาต รองคณบดีฝ่ายบริหาร คณะบริหารธุรกิจ ม.หอการค้าไทย เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่รัฐบาลประกาศเปิดประเทศตั้งแต่ 1 พ.ย. ที่ผ่านมา ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถเดินทางเข้าประเทศไทยได้โดยไม่ต้องกักตัวได้ รวมถึงมีการผ่อนคลายมาตราการล็อคดาวน์เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจ นอกจากความกังวลใจที่นักเดินทางจากต่างประเทศอาจนำเชื้อเข้ามาแล้ว การผ่อนคลายมาตราการก็ทำให้คนไทยหลายคนเริ่มการ์ดตกจนเริ่มเกิดคลัสเตอร์ใหม่ อีกทั้งมีการกลายพันธุ์ของโควิดสายพันธุ์โอไมครอน

ดร. ศุภสัณห์ กล่าวต่อว่า ท้ายที่สุดประเทศไทยจะต้องกลับมาล็อกดาวน์อีกครั้งหรือไม่ เศรษฐกิจจะฟื้นตัวได้เมื่อใด แล้วผู้ประกอบการจะต้องทำอย่างไร เพื่อให้ลมหายใจของธุรกิจที่ริบหลี่กลับมาเข้มแข็งได้ดังเดิม เมื่อรูปแบบการดำรงชีวิตในยุคโควิดซ้ำซ้อนไม่มีทางกลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกต่อไป ผู้ประกอบการจึงต้องมีความยืดหยุ่นสามารถปรับตัวให้อยู่รอด จะหามุมมองในการแข่งขันใหม่ และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปมี 6 ประการ ได้แก่

กลาโหม จ่อฟันโทษ ปมทหารเกณฑ์ 168 นายถูกตรวจน้ำ บังคับช่วยตัวเอง

ภูเก็ตเปิดเมืองต้อนรับคณะทูตนานาชาติ แสดงศักยภาพพร้อมรับนักท่องเที่ยวจากนานาประเทศ

1. มาตรฐาน ต่อให้เศรษฐกิจแย่แค่ไหนผู้ประกอบการก็ไม่ควรลดมาตรฐานของตนเอง เพราะเมื่อคุณลดมาตรฐานลง คุณก็จะลดความเชื่อมั่นของลูกค้าลงไปด้วย
2. บริหารต้นทุนและการเงิน ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเตรียมเงินสำรองให้เพียงพอ และลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลง เพื่อรองรับความไม่แน่นอนที่จะเกิดขึ้น
3. ช่องทางออนไลน์ การเพิ่มช่องทางการขายออนไลน์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ถึงแม้ลูกค้าจะเริ่มกลับมาใช้บริการในร้าน แต่ช่องทางออนไลน์จะทำให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
4. กระจายความเสี่ยง ผู้ประกอบการจะต้องหารายได้ด้วยโมเดลธุรกิจรูปแบบใหม่ และไม่มีรายได้เพียงรูปแบบเดียว
5. ลดการสัมผัสกับลูกค้า ต่อให้สถานการณ์โควิดดีขึ้น ลูกค้าก็จะระมัดระวังในการใช้ชีวิตมากกว่าเดิม การคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าจึงเป็นสิ่งจำเป็น
6. กลุ่มลูกค้าใหม่ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะเป็นใคร อย่าคิดเพียงแค่จะสร้างสินค้าหรือบริการให้พวกเขาเท่านั้น แต่จะต้องมองหาลูกค้ากลุ่มใหม่อยู่เสมอ

ทั้งนี้ สำหรับใครหลาย ๆ คน ที่ฝากความหวังไว้การเปิดประเทศครั้งนี้ ถึงแม้จะดูเหมือนการจุดเทียนแห่งความหวังอยู่ท่ามกลางมรสุมที่กำลังก่อตัวอีกระลอก แต่ก็อยากให้ผู้ประกอบการเชื่อว่าในหนทางที่มืดมิดก็ยังมีแสงสว่างเสมอ หวังว่าผู้ประกอบการจะสามารถปรับตัวได้ในสภาวะโควิดซ้ำซ้อนนี้ ขอเป็นกำลังใจให้กับผู้ประกอบการทุกคนที่กำลังประสบปัญหา และสามารถฝ่าฟันวิกฤตนี้ไปได้